Canais
Dúvidas mais frequentes
O prazo máximo de instalação é de 72 horas. Fale com o atendimento para confirmar a disponibilidade no endereço e combinar o agendamento. A equipe informará as orientações necessárias para receber a instalação.
A fibra chega ao equipamento instalado no imóvel. Celulares, computadores, televisores e outros dispositivos se conectam ao roteador por Wi-Fi ou cabo de rede, conforme os recursos de cada aparelho. A velocidade percebida também depende do dispositivo, do padrão Wi-Fi, da distância até o roteador e do cabeamento utilizado.